Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

E-shop Kultivar

 

Vaše soukromí a ochrana vašich osobních údajů jsou pro nás prioritou. Níže najdete informace o tom, jak vaše údaje zpracováváme, ukládáme a chráníme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 

Správce osobních údajů

 

Správcem vašich osobních údajů je:

 

Ze skla s.r.o.

IČ: 19576447

DIČ: CZ19576447

se sídlem: Nová 332/20, 460 10 Liberec

email:  jsme@kultivar.glass

telefon +420 705 726 800

www.kultivar.glass

 

Jaké údaje zpracováváme?

 

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, IČO, DIČ (pokud jste podnikatel).

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Údaje pro doručení: adresa doručení, případně další pokyny.

• Platební údaje: číslo bankovního účtu (pokud je nezbytné pro vrácení peněz).

• Údaje o nákupech: historie objednávek, produkty, reklamace.

 

Proč údaje zpracováváme?

 

1. Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, doručení zboží a komunikaci s vámi.

2. Právní povinnosti: Zpracováváme údaje za účelem splnění povinností dle účetních a daňových předpisů.

3. Oprávněný zájem: Pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, například při řešení reklamací nebo v případě soudního sporu.

4. Marketing: Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat novinky a speciální nabídky.

 

Komu mohou být vaše údaje předány?

 

Vaše údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

 

• Dopravci: Pro zajištění doručení vaší objednávky.

• Platební brány: Pokud si zvolíte online platbu.

• Externí zpracovatelé: Účetní, IT poskytovatelé nebo marketingové agentury, pokud je to nezbytné.

 

Jak dlouho údaje uchováváme?

 

• Údaje související s plněním smlouvy uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně dle zákonných povinností (např. 10 let pro daňové doklady).

• Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu.

 

Vaše práva

 

Máte následující práva:

 

• Právo na přístup k údajům.

• Právo na opravu nebo doplnění údajů.

• Právo na výmaz („být zapomenut“).

• Právo na omezení zpracování.

• Právo na přenositelnost údajů.

• Právo vznést námitku.

• Právo podat stížnost: Pokud máte pocit, že vaše údaje zpracováváme nezákonně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

Kontaktní informace

 

Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás na:

 

email:  jsme@kultivar.glass

www.kultivar.glass

 

Tvůj Kultivar | Tvá oblíbená sklářská dílna